Archiv für Dezember 2009

Add-on: GruppenManager+ für Sage ACT!

Mittwoch, 30. Dezember 2009

Die Gruppen-Funktion in Sage ACT! ist sehr gut – so gut, dass wir dies auch für Sage CRM verfügbar gemacht haben. Bei der Arbeit an der Anbindung von ACT! 11 zu mailingwork.de haben wir aber die uns inzwischen liebgewordene Möglichkeit der Mengenoperation mit Gruppen vermisst.

Beispiel: Wir machen ein Mailing an die Mitglieder einer Gruppe. Einige (hoffentlich wenige) bitten um keine weitere Zusendung. Diese werden in einer Gruppe “Abmelder” gespeichert und können dann in einem Zug von der ersten Gruppe abgezogen werden. Es gibt Addition, Subtraktion, Schnittmenge und symmetrische Differenz. Das Ergebnis kann in einer neuen Gruppe gespeichert werden.

Oder wird addieren für eine Aktion (Weihnachtskarten) verschiedene in Gruppen abgebildete Segmente unseres Marktes.

Mehr zu diesem zur Zeit kostenlosen Add-on für Sage CRM gibts hier.

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Add-on: DublettenManager für Sage CRM

Montag, 28. Dezember 2009

In jeder CRM Datenbank lauert eine zerstörerische Gefahr: die Dublette. Die Firma anders abgekürzt, den Namen anders verstanden – schon ist sie da. Und bleibt. Der eine Mitarbeiter arbeitet mit dem einen Datensatz, der andere Mitarbeiter mit dem anderen.

Sage CRM warnt bei der Eingabe oder dem Import, aber nur bei gleichen Wörtern oder Buchstabenfolgen.

Unser neues Modul ist wie eine Unterhaltsreinigung – nach einer großen Reinigungsaktion sollte es jede Woche ausgeführt werden. Wir verwenden eine (zugekaufte) schnelle Fuzzy Suche, bei der auch ähnliche Worte und Buchstaben- oder Zahlendreher erkannt werden. Die Schärfe (oder Unschärfe) ist einstellbar. Es können mehrere Felder in Beziehung gesetzt werden.

Damit Sie den Bedarf in Ihrer Datenbank prüfen können, stellen wir eine Testversion zur Verfügung, die Anzahl aller gefundenen Dubletten zeigt und die ersten 5 Dubletten anzeigt.

Mehr Informationen gibt es hier.

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