Archiv für Juli 2009

Add-on: Sage CRM Schnittstelle zu Mailingwork

Donnerstag, 30. Juli 2009

Das Versenden von E-mailings (z.B. Newsletter) ist eine Aufgabe, die aus verschiedenen Gründen in die Hände von Profis gehört. Zum einen muss sichergestellt werden, dass das Mailing in den verschiedenen Systemen akzeptabel dargestellt werden kann und auch den Adressaten ereicht, zum anderen ist ein komplexes Management der Bounces (nicht angekommene Mails) und evtl. auch eine Rückmeldung über geöffnete links notwendig. All diese Daten müssen wieder im CRM System zu weiteren Verarbeitung ankommen.

In Zusammenarbeit mit www.mailingwork.de von w3works haben wir eine vollständige Lösung für Sage CRM entwickelt.

Preise und ausführliche Beschreibungen finden Sie unter:
www.schwarz-auf-weiss.de

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Add-on: CardScan für Sage CRM

Montag, 20. Juli 2009
Eine typische Aufgabe im Zusammenhang mit CRM ist die Eingabe von Visitenkarten-Daten z.B. auf oder nach einer Messe.
CardScan für Sage CRM ist ein Paket aus Visitenkarten-Scanner und Software zum Einlesen der Daten in Sage CRM. Die OCR Funktionen des Scanners erkennt mit erstaunlicher Genauigkeit, welche Daten in welches Feld gehören. Wir führen noch zusätzlich eine Plausibilitätsprüfung von PLZ, Ort und Vorwahl durch.
Bestandteil des Paketes ist zusätzlich eine Screenshot-Funktion, mit der Sie auch Daten aus email-Signaturen oder Impressum-Seiten auslesen können.
Preise und ausführliche Beschreibungen finden Sie unter: www.schwarz-auf-weiss.de

Eine typische Aufgabe im Zusammenhang mit CRM ist die Eingabe von Visitenkarten-Daten z.B. auf oder nach einer Messe.

CardScan für Sage CRM ist ein Paket aus Visitenkarten-Scanner und Software zum Einlesen der Daten in Sage CRM. Die OCR Funktionen des Scanners erkennt mit erstaunlicher Genauigkeit, welche Daten in welches Feld gehören. Wir führen noch zusätzlich eine Plausibilitätsprüfung von PLZ, Ort und Vorwahl durch.

Bestandteil des Paketes ist zusätzlich eine Screenshot-Funktion, mit der Sie auch Daten aus email-Signaturen oder Impressum-Seiten auslesen können.

Preise und ausführliche Beschreibungen finden Sie unter:
www.schwarz-auf-weiss.de

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Sage CRM: Synchronisation mit Outlook

Sonntag, 19. Juli 2009

Das führt immer wieder zu Fragen: In Outlook werden nur Kontakte übernommen und synchronisiert, die im Reiter “Personen” bei “Mein CRM” zu sehen sind.

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Add-on: Projektmanagement für Sage CRM

Samstag, 18. Juli 2009
Der Projekt-Manager ist eine oft gewünschte Funktionalität. Die Software etabliert eine voll integrierte neue Entität, die Projekte mit Milestones, Kosten-Kontrolle, Zeiterfassung, Gant-Darstellung usw. abbildet.
Preise und ausführliche Beschreibungen finden Sie unter: www.schwarz-auf-weiss.de

Der ProjektManager ist eine oft gewünschte Funktionalität. Die Software etabliert eine voll integrierte neue Entität, die Projekte mit Milestones, Kosten-Kontrolle, Zeiterfassung, Gant-Darstellung usw. abbildet.

Preise und ausführliche Beschreibungen finden Sie unter:
www.schwarz-auf-weiss.de

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Sage CRM: Fehlermeldung bei Sichten

Donnerstag, 16. Juli 2009

Bei allen SQL 2005 Varianten ist das SQL Ergebnis auf 8kB beschränkt. Große Sichten können deshalb zu Fehlermeldungen führen. Abhilfe schafft nur die Reduzierung von Feldern in der Sicht oder Umstieg auf SQL 2008 (erst ab Sage CRM 6.2 freigegeben).

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Sage CRM: Firefox

Mittwoch, 15. Juli 2009

Empfohlen wird zur Zeit IE6 oder IE7. Wer auf sein seine gewohnte Firefox Umgebung nicht verzichten möchte, kann es mit “IE Tab” versuchen. Dies ist ein “Embedding Internet Explorer”, der unter Firefox läuft.

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Sage CRM: Excel Export

Dienstag, 14. Juli 2009

Auf vielen Seiten können Daten im Excel Format gespeichert werden. Das funktioniert nur, wenn Excel auf dem Server installiert ist und mit dem “imitierten Benutzer” (s. Handbuch) mindestens einmal gestartet worden ist. Office 2007 funktioniert erst ab Version 6.2 korrekt.

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Add on: GruppenManager für Sage CRM

Montag, 13. Juli 2009

Jeder, der schon mit Act! Gruppen gearbeitet hat, wird mit den entsprechenden Funktionalitäten in Sage CRM nicht vollständig zufrieden sein.

Der GruppenManager von schwarz auf weiß hilft. Beliebige (statische) Gruppen und Untergruppen als Personen- oder Firmen-Gruppe, Mengenoperationen (z.B. Gruppe C ist Gruppe A minus Gruppe B), Erweiterte Suche zur Befüllung – da bleibt kein Wunsch zur Gruppierung und Segmentierung von Kunden offen. Bei Bedarf kann das Ergebnis in eine Sage CRM Gruppe konvertiert werden.

Preise und ausführliche Beschreibungen finden Sie unter:
www.schwarz-auf-weiss.de

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