In den nächsten Tagen wir unsere Add-ons nachziehen.

Im Sage AppCenter ist seit heute unser erstes Addon (GruppenManager für Sage CRM) gelistet. Damit sind wir die Ersten in Deutschland, die im Bereich Sage CRM ein(e) App am Start haben. Weitere werden folgen.

Ich halte das für eine gute Sache, denn wo sonst als beim Hersteller sollten wirklich alle verfügbaren Add-ons gelistet sein? Wir werden sicher so schnell wie möglich unsere Produkte aufnehmen.

International gibt es für Sage CRM schon seit Ende Februar Apps&Extras. Wenn wir uns heute nach nicht ganz 3 Monaten die Downloadstatistik der 10 am meisten heruntergeladenen Apps ansehen, dann sind es ca. 500 downloads. Und jetzt die Überraschung: Mehr als 50% der downloads galten 4 der 10 gefragtesten Produkte (von aktuell insgesamt 65). Und diese 4 Apps sind von –Trommelwirbel– schwarz auf weiß. Ist das nicht toll?

Hier die Spitzenplatzierungen von heute (klicken zum vergrößern):

Apps&Extras auf sagecrm.com

Wie immer gilt: Konsultieren Sie vor einem Upgrade Ihren Lieferanten oder uns.

Noch zwei Neuigkeiten: Der Solo-Client von Sage CRM wird jetzt nicht mehr ausgeliefert und supportet. Neu ist eine Concurrent User Lizenzierung (neben dem bestehenden Named User Modell). Wir bereiten alle Informationen auf und in Kürze kann man alles hier finden: www.schwarz-auf-weiss.de

Die SaveAs-Methode des Workbook-Objektes konnte nicht ausgeführt werden. (Excel Bericht)

oder

Fehler beim Lesen der Datei. Prüfen Sie, ob die Datei die Anforderungen für das Importieren erfüllen und ob die Datenkopfzeilen nicht zu lang sind. Invalid variant operation. (Excel Import)

gelesen hat, kann die Lösung in unserem Forum finden.

Links ist eine Link-Liste, in der man Sage CRM Aktionen (hier z.B. Suche) oder auch externe Webseiten als Schaltfläche anlegen kann. Die Icons holt sich Sage CRM selbständig (auch von externen Webseiten).
In der Mitte haben wir eine Darstellung des Sage CRM Kalenders, wie er über unser Intranet auf den Blackberrys erscheint (als Beispiel für eine Webseite). Rechts ist das RSS Feed dieses Blogs zu sehen. Man kann die Fenster per Maus in der Höhe anpassen und die Anordnung mit drag-and-drop ändern.

Auf dem Bild kann man auch das neue Standard Design mit aktuellem Sage Branding sehen.

Für den Nutzer ändert sich erst einmal nicht viel. Die Oberfläche ist an das aktuelle Sage Branding angepasst und sieht etwas luftiger aus, ansonsten ist alles, wie man es kennt. Die Landing Page gibt es jetzt auch dynamisch und “ajax-ig”, also mit drag-and-drop im Browserfenster und Datenaktualisierung ohne reload. So gut wie alles, was man mit einer URL abfragen kann, kann man auch hier anzeigen (wie das folgende Auswahlfenster der “Inhaltsbibliothek”) zeigt:

Das verspricht einiges.

Andere Neuerungen sind eher unter der Haube:

• Virtuelle Entitäten zur Verknüpfung externer mit internen Daten ohne extra Speicherung im CRM
• SData, eine Schnittstelle auf Basis HTTP, XML, REST und Atom/RSS. Man muss sich das so vorstellen, dass das Sage CRM  System auf einfache Anforderung mit einem HTTP Get String Daten liefert.
  “https://interop.sage.com/sdata/accounts50/SDO/-/customer(`CUST001’)/salesOrders” liefert dann eben eine Auftrags-Liste des Kunden CUSR001. Da dieses API mittelfristig in alle Sage Produkte eingebaut werden soll, wird sich die Kommunikation vereinfachen und SOAP tritt etwas in den Hintergrund.
• Active Directory Integration (User Import): Man kann sich hier durch die Knoten seines Exchange Servers klicken und Nutzer importieren. Funktioniert gut und ist eine Hilfe bei größeren Installationen.

Fazit: In der Sage CRM 7.0 beta sind für den Nutzer keine Umstellungen notwendig. Es kommen einige interessante Features dazu, die die auch heute schon gute Interoperabilität mit anderen Produkten (Sage oder 3rd party) noch weiter verbessern.

Wenn man, wie es oft vorkommt, eine Bibliothek mit hierarchischer Sortierung von Prospekten (Pumpen/Wasserpumpen/Tauchpumpen) zur Verfügung stellen und extern pflegen will, hilft uns Sage CRM nicht wirklich. Wir haben für einen Kundenfall ein Modul entwickelt, das eine Verzeichnisstruktur einliest und dann wie ein Dateisystem darstellt. Sobald ein neues PDF in ein Verzeichnis kopiert wird, wird es auch in Sage CRM angezeigt. Nachfragen gern hier.

Ein Beispiel für eine Anbindung eines richtigen DMS (Document Management System) hat ein Kollege mit DocuWare gebaut:
Hier wird in Sage CRM eine Such- und Filtermaske des DocuWare Systems angeboten. Dokumente können direkt in Zuordnung zu Firmen gelistet werden. Die Anzeige erfolgt dann mit dem DocuWare Webclient. Mehr zu diesem Add-on gibt es hier.

Bei Bedarf können wir so eine Funktionalität auch für z.B. ELO (professional oder enterprise) realisieren. Anfragen dazu gern hier.

Jeder unserer Mitarbeiter kann jetzt online Urlaub beantragen. Der Vorgesetzte bekommt eine mail und kann den Urlaub genehmigen. Die Eingabe haben wir gegenüber der normalen Kalenderfunktion so gestaltet, dass man nur noch ganze oder halbe Tage (vormittags, nachmittags) eingeben kann. Es gibt Anfangs- und Enddatum, Wochenende oder Feiertage werden nicht mit abgezogen. Bei uns muss ein Vertreter benannt werden, der keinen Urlaub haben darf (und auch nicht nachträglich beantragen kann). In einer neuen Jahres-Übersicht werden beantragte Urlaube rot angezeigt, nach Genehmigung wechselt die Anzeige auf grün. Der Resturlaub wird angezeigt. Genehmigte Urlaube werden auch automatisch in den normalen Kalender eingetragen.

Probeweise haben wir auch eine Möglichkeit der Anzeige als Projekt in unserem ProjektManager für Sage CRM getestet. Dort kann man dann in einem Gantt Diagramm das “Urlaubsjahr” sehen.

Wir lassen uns mit einem Produkt noch etwas Zeit, auf Projektbasis (also als Dienstleistung mit online Einrichtung und kleiner online Schulung) kann man die Urlaubsverwaltung für Sage CRM aber schon von uns haben. Einfach hier melden.

Sage CRM warnt bei der Eingabe oder dem Import, aber nur bei gleichen Wörtern oder Buchstabenfolgen.

Unser neues Modul ist wie eine Unterhaltsreinigung – nach einer großen Reinigungsaktion sollte es jede Woche ausgeführt werden. Wir verwenden eine (zugekaufte) schnelle Fuzzy Suche, bei der auch ähnliche Worte und Buchstaben- oder Zahlendreher erkannt werden. Die Schärfe (oder Unschärfe) ist einstellbar. Es können mehrere Felder in Beziehung gesetzt werden.

Damit Sie den Bedarf in Ihrer Datenbank prüfen können, stellen wir eine Testversion zur Verfügung, die Anzahl aller gefundenen Dubletten zeigt und die ersten 5 Dubletten anzeigt.

Mehr Informationen gibt es hier.